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2017-01-20
尊敬的客戶，
金鑽集團 GTHFX 祝廣大客戶和合作夥伴新春快樂，財源滾滾，雞年行大運！春節期間，線上客服和出入金服務安排如下，敬請留意。
線上客服：2017年1月27日 - 2月2日的線上客服時間為早上 9:30 至晚上 9:30
出金服務：2017年1月26日 - 2月2日的出金申請，統一在2月3日處理及安排匯款
入金服務：如常
如有查詢，請隨時與我們的客服人員聯繫。
祝交易順利！
金鑽集團中文客服中心
Golden Tangent Holdings Limited
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2016-12-28
尊敬的客戶，
2017元旦假期期間，部分產品交易時間將調整如下，敬請留意（均為北京時間）。
12.30 UK100 20:30提前休盤
12.31 XBRUSD 01:30提前休盤
01.01 所有產品 休盤
01.02 所有產品 休盤
01.03 所有產品開盤時間如下:
Forex / XAUUSD / XAGUSD / XTIUSD 07:00
XNGUSD / JPN225 / US30 / US500 07:00
XBRUSD / CHINA-A50 09:00
FRA40 / GER30 / UK100 15:00
溫馨提示：節假日交易時間可能隨時變動，我們將盡力及時更新變更資訊。假期將可能出現交易市場缺乏流通量的情況，交易者可能會在開倉和平倉時遇到延遲執行，或者未能在您想要的價格執行交易指令，請您將這些因素納入交易決定的考慮範圍之內。如果您在交易的時候遇到問題，GTHFX總部都將會為您詳細的查看，解釋和說明。特別要注意的是，如果是因為以上風險因素而導致您的交易盈虧不符預期，交易服務商將不承擔客戶由此而造成的損失。
如有查詢，請隨時與我們的客服人員聯繫。
祝交易順利！
金鑽集團中文客服中心
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2016-12-26
尊敬的客戶：
您好！非常感謝您壹直以來對GTHFX金鉆外匯的信任和支持。
由於銀行流動性稀薄和點差擴大，為避免客戶遭受損失，GTHFX於12.26 20:00提前休盤，重新開盤時間為12.27 07:00。由此帶來不便，還請諒解。
如果您在交易的時候遇到問題，請發送郵件到cs@gthfx.com。GTHFX總部都將會為您詳細的查看，解釋和說明。
在您需要查看交易明細的時候請將您的交易賬號，單子的編號以及詳細的情況告知我們。
GTHFX金鉆金融
客服郵件：cs@gthfx.com
官方網站：http://www.gthfx.com
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2016-12-16
庫存費利率調整通知
尊敬的客戶，
因美聯儲正式宣佈加息25個基點，金鑽集團GTHFX部分交易產品的庫存費利率（過夜利息）也將因應有所調整，敬請留意。如客戶想查看最新的庫存費利率，請登入MT4交易平臺查看。
如有查詢，請隨時與我們的客服人員聯繫。
祝交易順利！
金鑽集團中文客服中心
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2016-12-06
尊敬的客戶，
收到流通量提供商通知，金屬／能源類產品每日最後一分鐘關閉報價/交易，以下為調整後的交易時間安排，請知悉。
黃金／白銀／德州原油／美國天然氣：北京時間 週一至週四 07:00 - 翌日 05:59；週五 07:00 - 翌日 05:55
布倫特原油：北京時間 週一至週四 09:00 - 翌日 05:59；週五 09:00 - 翌日 05:55
如有查詢，請隨時與我們的客服人員聯繫。謝謝！
金鑽集團中文客服中心
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2016-12-02
尊敬的客戶：
感謝閣下對金鑽集團 GTHFX 的支持！
北京時間2016年12月02日晚上9時30分，美國勞工部將公佈非農業新增職位報告，市場波動帶來了機會的同時也增加了投資風險，尤其是在重要的經濟數據公佈後，價格變化劇烈流動量減少。這些特殊的市場情況可能給客戶帶來以下方面的風險：
（1）價格跳空導致設置的掛單，止損，獲利和限價不能在已設的價位成交；
（2）點差會自行拉大，增加交易成本；
（3）交易繁忙，出現等待或者是延遲成交；
（4）出現重新報價或者其他不可以預測情況。
作為交易服務商，GTHFX金鑽集團為一直致力於為客戶提供專業的和優質的金融服務，我們盡可能的降低投資者的風險。而對於以上這些風險均屬於GTHFX無法預測和控制的，所以我們特發此郵件提醒您投資中需要瞭解的市場風險，以便您在交易的時候規避這些風險導致的虧損。
如果您在交易的時候遇到問題，請發送郵件到 cs@gthfx.com。GTHFX總部都將會為您詳細的查看，解釋和說明。在您需要查看交易明細的時候請將您的交易帳號，單子的編號以及詳細的情況（如果是不能交易的話，需要提供完整，清晰的截圖）告知我們。
特別要注意的是：如果是因為以上風險因素而導致您的交易盈虧不符預期，交易服務商將不承擔客戶由此而造成的損失。
如有其他查詢，請登錄金鑽官網 www.gthfx.com 與我們的客服人員聯繫。
祝交易順利！
金鑽集團中文客服中心
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2016-12-01
敬的客戶，
收到流通量提供商通知，因OPEC會議已經結束，能源類產品杠杆現已恢復至50:1，請知悉。
如有查詢，請隨時與我們的客服人員聯繫。謝謝！
金鑽集團中文客服中心
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2016-11-30
尊敬的客戶，
收到流動性提供商調整能源產品杠杆的緊急通知，金鑽集團 GTHFX 所有能源產品（XBR，XTI和XNG的相關貨幣對）今天起，交易杠杆將調整為6%。
經與美國方面的聯繫瞭解到，此次緊急調整是受到了今日（週三，2016年11月30日）在維也納舉行的OPEC會議對於減產協議的不確定因素影響。全球主流銀行，包括我們的主要流通量提供商高盛銀行，對此會議造成的市場波動預期為2-3美金，所以緊急調整能源產品的交易杠杆為6%（16:1）。
我們會與流通量提供商保持緊密聯繫，如稍後杠杆恢復或有其他更新，會第一時間通知各位客戶。
如有查詢，請隨時與我們的客服人員聯繫。謝謝！
金鑽集團中文客服中心
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2016-11-18
尊敬的客戶，
因應系統升級及為客戶提供更優質的交易環境，金鑽集團 GTHFX 所有外匯產品（包括離岸人民幣）現於翌日淩晨增加一分鐘休盤時間（例如，週二淩晨的收盤時間由北京時間 06:00 調整至 05:59）。調整後交易時間如下：
外匯交易時間（冬令時）：北京時間 週一至週四 07:00 至翌日 05:59，翌日 06:10 至 07:00；週五 07:00 至翌日 05:55
如有查詢，請隨時與我們的客服人員聯繫。
祝交易順利！
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